Nachdem wir dann sofort telefonisch den Neuantrag aufgenommen hatten, 
erwähnte der Herr an der Hotline ganz nebenbei, dass wir dann in den nächsten Tagen eine
Bestätigung bekommen, ein paar Tage später die Hardware und in ca. 2 Wochen wird der
Anschluss freigeschaltet... 
Ähm - hä? Wie jetzt? Ich habe doch die Hardware, und warum muß ich 2 Wochen warten? 
Ich bin doch kein Neukunde - ich bin einfach nur umgezogen und möchte, das mein Internet
einfach nur mit mir zieht!   Wo ist das Problem?
  Das Problem läge darin, dass es sowas wie Umzug bei ihnen nicht gäbe. 
Es muß gekündigt und neu beantragt werden. 
Ja ganz toll! - Da lobe ich echt die Post - die hat einen Umzugsservice zum Vorzeigen! 
Da krieg ich sogar Namensschildchen zum Aufkleben und Postkarten zum Verschicken!!...
 
Fand der Herr an der Hotline weniger witzig... Naja..  
  Was soll´s - aufregen hat ja doch keinen Sinn. 
Anmeldebestätigung von der Stadt eingescannt - und ab die Post... 
  Ja und wegen der Ebay-Auktionen musste ich eine Freundin bitten, 
die Abwicklungen vorzunehmen. 
Sie gab mir dann alle Informationen, ich wartete auf das Geld auf
meinem Konto und schickte die Pakete los...  
  Abends telefonierten wir immer, ob irgendwelche wichtigen Mails
gekommen waren. Sie las sie mir vor, und ich diktierte ihr dann,
was sie antworten sollte.
..und wer bezahlt mir die Telefonkosten??

Wir bekamen in den nächsten Tagen keine Bestätigung von freenet... 
Auch nicht in den nächsten Tagen danach... 
Und in denen danach ebenfalls nicht...
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